对象：初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。
广州淘宝开店创业班-课程详情
【培训目标】
通过本课程培训迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。
【招生对象】
初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。
【就业岗位】
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。
【上课时间】
有三个时间段可选择：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
100%实操 一人一机包学会！
五年内免费复训(无次数限制)
【培训方式】
◆ 小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证最佳的学习效果。
◆ 案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
【课程大纲】
第 一 部分：淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝官方客服
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之特色店铺
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝店铺过户与升级
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第二部分：店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流：发货地址及退货地址的设置
-物流：各快递的运费模版设置
-物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第三部分：发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺特色服务之7+退货承诺
-店铺特色服务之公益宝贝
-店铺特色服务之信用卡与花呗
-店铺商家保障
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第四部分：淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-千牛工PC端旺旺模式介绍
-千牛工无线端旺旺模式介绍
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第五部分：售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之客单价技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
-淘宝宝贝交易订单管理
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第六部分：售后及评价管理，淘宝营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-店铺促销最 低折扣设置
-店铺应用官方营销工具之单品宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及官方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第七部分：数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之支付买家数/访客数
-数据指标之动销率定义
-店铺破0销量方式介绍
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
第八部分：淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
-防止盗版-部分内容未公开，请到现场咨询...
口碑评价
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匿名：总觉得到一定的时间就想在某个领域有所提升，至少到某个阶段不至于因为社会进步而被淘汰，对比了几家电商培训，就师资和教学氛围来说美迪还是很不错的，课程老师对课程内容的功底也比较深，不至于模棱两可扯不清楚，总体不错
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匿名：觉得还是不错的 老师蛮有耐心的 前台小姐姐温老师也不会硬推销 这一点很认可的 她不会像一些机构一样不贵不推 只推荐适合自己的 人也比较实诚 不会令人反感所以就去了这里没有再去对比别的直接交钱学习了 主要不懂的日后还可以再次返回学校学习
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匿名：自从我生完孩子，由于种种原因，我从单位辞职了，但是随着宝宝年龄的增长，我必须要工作才能给孩子更好的成长条件，现在有很多网店，微商都特别挣钱，但是我没有经验。所以选择这学习，学费的价格比较合理，老师也挺和蔼，而且有丰富的网店经验，刚开课我就被老师的讲课风格吸引了，说是讲课其实更多的时候跟我们交流她的经验，所有的创业都不难，就看自己能不能坚持，一直记着老师这句话，我也靠着这句话，开着网店
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匿名：老师声音很好听，讲的也很细致，因为不能出门，下单以后就有老师联系线上试听，我这边没有电脑，用手机关注一个微信公众号也可以听，非常方便。
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匿名：自己想有一份副业，平时工作也不是很忙，就想开一家微店，但是自己对电商这方面一点也不了解，所以就在朋友的推荐下来到美迪电商学习。这里的培训老师还挺不错的，教会我很多东西，包括修图啊，我自己点的主页设计啊，板块模式这些，都是老师教我的，而且到他们这的交通很方便，旁边就是地铁站，每次一下地铁就到了。现在我的店运营得特别好，每个月的销量基本上都是排在前面的。我现在已经打算开第二家店了，很感谢美迪电商的培训老师啊。
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匿名：现在是互联网的时代，电商务是大数据时代的一种发展刚开始不懂电商是什么后来在网上无意间看美迪电商，然后就去了解去学习培训，慢慢的了解到电商是一个商机，美迪电商培训的时候老师特别耐心的教我们告诉我们电商知识，后来培训完后自已开了一家电。
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张便：来学习摄影短视频的，来说很耐心的讲解了，试听完就报名了。
